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Enviamos para todo o Brasil. O valor do frete e o prazo de entrega são calculados automaticamente no checkout, após você informar o seu CEP.
Prazo de processamento do pedido
Após a confirmação do pagamento, seu pedido entra em preparação:
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Separação, conferência e embalagem: até 2 dias úteis.
Assim que o pedido for despachado, você recebe o código de rastreio por e-mail e/ou WhatsApp para acompanhar a entrega.
Horário de entrega
As entregas são realizadas de segunda a sábado, das 09h às 17h, conforme rota e disponibilidade da transportadora.
Não é possível agendar horário exato de entrega.
Embalagem segura (produto frágil)
Por se tratar de item frágil, seu pedido é enviado com embalagem reforçada e proteção interna para reduzir riscos no transporte.
Tentativas de entrega
A transportadora realiza tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja ninguém para receber, o pacote poderá seguir o procedimento padrão da transportadora (nova tentativa, retenção ou devolução).
Endereço incorreto ou incompleto
Confira os dados antes de finalizar o pedido. Endereços incorretos/incompletos podem causar atraso ou devolução. Se houver necessidade de reenvio, poderá ser cobrado novo frete.
Produto avariado no recebimento
Se o pedido chegar com avaria:
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fotografe a embalagem e o produto
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entre em contato em até 48 horas após o recebimento
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nossa equipe orientará a solução (troca/devolução) conforme a política da loja.